Условия обслуживания
"Матлайн.рф" - интернет-магазин оборудования для наружных инженерных систем загородного домостроения и для отдыха на воде.
Мы уверены, что наш новый сервис придется по вкусу всем, предпочитающим оперативное получение информации, высокую скорость заказа продукции и высокий уровень сервиса. В каталог интернет-магазина вошла как вся продукция выпускаемая и продаваемая компанией, так и специально подобранные новинки. Все цены указаны с налогами. На все товары есть соответствующие сертификаты, которые можно получить в офисе. Оплата осуществляется только в рублях РФ. Для осуществления покупок регистрация не требуется. Мы так же рекомендуем использовать интернет-магазин для оптовых клиентов в качестве бланка-заказа для оперативного выставления счета. Приятных Вам покупок.
Оформление заказа
Для приобретения труб и прочего оборудования в Матлайн.рф, необходимо предварительно сделать заказ. После этого вы сможете оформить доставку или забрать покупку самостоятельно. Для вашего удобства мы предусмотрели несколько способов оформления заказа.
По телефону
Мы с удовольствием проконсультируем вас по характеристикам товара, наличию, срокам получения и оформим заказ. Звоните по телефону +7 (812) 679-4920. Офис работает с 9:00 до 18:00 по рабочим дням.
Через сайт
Выбрав нужный товар в нашем каталоге, вы можете добавить его в Корзину нажатием кнопки «Купить». После этого просто следуйте дальнейшим указаниям. Через некоторое время после оформления интернет-заказа мы свяжемся с вами для подтверждения и уточнения деталей. Пожалуйста, будьте внимательны при указании номера телефона или емейл.
Скидки и акции
Скидки предоставляются:
1. при проведении акций и они указаны в карточке товара;
2. постоянным клиентам;
3. в зависимости от объема приобретаемого товара;
4. при распродаже товаров по уценке;
5. если Вы строительная или торгующая компания.
О размере персональных скидок сообщает менеджер после обработки заказа.
Получение заказа
Доставка
При оформлении заказа мы согласуем с вами дату и время доставки. Стоимость доставки Вам сообщит менеджер. Стандартная доставка по Санкт-Петербургу 1000 рублей для товара объемом микроавтобус. Так же мы перевозим грузы транспортной компанией "Грузовичкофф": стандартными 3-х и 4-х метровыми Газелями. По крупногабаритным товарам или в случае заказа большого количества товара, требующего автомашины большего размера, стоимость доставки рассчитывается отдельно.
Стоимость доставки может быть снижена или осуществлена бесплатно при проведении акций, предоставлении скидок и т.д.
Доставка по территории Российской Федерации рассчитывается в зависимости от ставок доставки транспортными компаниями типа "Деловые Линии" или "ПЭК" (возможен выбор иных транспортных компаний) в каждом конкретном регионе. Доставка по территории РФ товара в объеме грузовой машины осуществляется специализированными транспортными компаниями по ставкам доставки до соответствующего города.
Самовывоз
Вы можете сами приехать в наш офис и забрать товар. Наши менеджеры помогут Вам в определении комплектации для объекта, порекомендуют дополнительное оборудование и ответят на Ваши вопросы. Предоставляется полный комплект документов. В случае оплаты от юридического лица для получения потребуется предоставить доверенность от организации на получение материальных ценностей.
Стоимость самовывоза - бесплатная.
Оплата
Наличными
Мы принимаем оплату наличными от физических и юридических лиц. На текущий момент действует только предоплата. В планах компании ввести услугу "Оплата на месте". В любом случае за индивидуально изготавливаемые изделия требуется 100% предоплата.
Безналичный расчет
Оплата по безналичному расчету принимается от физических и юридических лиц. Мы работаем по 100% предоплате и отгружаем товар на доставку или в магазин сразу после поступления средств на наш счет. Подробности уточняйте у менеджеров по телефону. Безналичные платежи от физический лиц можно осуществить через банковские офисы Вашего банка или через интернет-банкинг.
Банковские карты
Мы принимаем оплату по банковским картам в офисе компании. Оплата принимается без комиссий картами Master, Visa, Maestro, Visa Electron.
Информация о персональных данных
Предоставляемая информация используется только в целях оформления заказов, хранится только на период осуществления покупки, никому не передается. По указанным емейлам и телефонам мобильной связи осуществляется только техническая рассылка, связанная с текущим заказом. Подробнее об обработке персональных данных и о конфиденциальности в отношении персональных данных.
